Das Verbraucherschutzministerium der Inseln hat ein Verfahren gegen die Fluggesellschaft aufgenommen. Das hat der Direktor des Ministeriums Diego González bestätigt. Der Airline wird vorgeworfen, die Rechte von Verbrauchern durch erhebliche Verspätungen und Streichungen von Flügen massive geschädigt zu haben. Zuvor waren etwa 50 Beschwerden von Fluggästen auf den Balearen eingegangen.